E-imzanız elinize ulaştığında, onu bilgisayarınızda kullanabilmek için birkaç programın kurulması gerekir. Kurulum, e-imzanızı aldığınız sertifika sağlayıcısına ve kullanacağınız sisteme (e-Devlet, UYAP, EKAP, MERSİS gibi) göre küçük farklılıklar gösterebilir.
Kuruluma Başlamadan Önce
- E-imza kartınız ve kart okuyucunuz (USB) yanınızda olsun.
- Kartla birlikte gelen veya size iletilen PIN (şifre) bilgisini hazır tutun.
- Bilgisayarınızda yönetici yetkisiyle program kurabildiğinizden emin olun.
Adım Adım E-İmza Kurulumu
- Kart okuyucu sürücüsünü kurun: E-imzanızı aldığınız sertifika sağlayıcısının internet sitesindeki “sürücüler” bölümünden, kart okuyucunuzun modeline ve işletim sisteminize uygun sürücüyü indirip kurun.
- Kart okuyucuyu takın: E-imza kartınızın takılı olduğu kart okuyucuyu bilgisayarınıza takın. Okuyucunun ışığı yanıyorsa cihaz tanınmış demektir.
- İmza uygulamasını kurun: Sertifika sağlayıcınızın imza uygulamasını veya kullanacağınız sistemin (ör. e-Devlet, UYAP) istediği imza aracını indirip kurun.
- Gerekiyorsa Java’yı kurun: Bazı imza araçları Java ile çalışır. Uygulama Java isterse güncel Java sürümünü resmî sitesinden kurun.
- Sertifikanızı kontrol edin: İmza uygulamasını açın, kart okuyucunuzu seçin ve PIN’inizi girerek sertifikanızın göründüğünü kontrol edin.
- Deneme imzası atın: Örnek bir belgeyi imzalayarak kurulumun doğru çalıştığından emin olun.
Sık Görülen Kurulum Sorunları
- Kart okuyucu bulunamadı: Sürücü kurulmamış veya okuyucu farklı bir USB girişine takılmış olabilir. Sürücüyü yeniden kurup bilgisayarı yeniden başlatın.
- Sertifika görünmüyor: Kartın okuyucuya doğru takıldığını kontrol edin, imza uygulamasını kapatıp yeniden açın.
- Java hatası: Java güncel değilse veya tarayıcı izin vermiyorsa imza aracı açılmayabilir. Güncel Java sürümünü kurun.
Kurulum adımları sertifika sağlayıcısına ve kullandığınız sisteme göre farklılık gösterebilir. Kurucu Bilişim olarak e-imza kurulumunu uzaktan bağlantıyla sizin yerinize yapıyoruz.
Sık Sorulan Sorular
E-imza kurulumu ne kadar sürer?
Gerekli programlar hazır olduğunda kurulum genellikle birkaç dakika sürer. Uzaktan bağlantıyla kurulumu sizin yerinize yapabiliyoruz.
E-imza Mac bilgisayarda çalışır mı?
Çoğu sertifika sağlayıcısı macOS için de sürücü sunar; ancak bazı kamu sistemleri yalnızca belirli işletim sistemlerinde tam uyumlu çalışabilir. Kullanacağınız sistemi kontrol etmek gerekir.
Çözemediniz mi? Uzaktan bağlanıp biz yapalım
Adımlarda takıldıysanız uzmanlarımız uzaktan bağlantıyla işleminizi sizin yerinize tamamlasın.