Kısaca: KEP rehberi herkese açık bir arama sitesi değildir. Mevzuata göre KEP hesap sahipleri rehberi yalnızca hizmet aldıkları KEP hizmet sağlayıcısı (KEPHS) üzerinden sorgulayabilir. Yani bir firmanın KEP adresini bulmak için önce sizin de bir KEP hesabınız olmalıdır.
KEP Rehberi Nedir?
KEP rehberi, KEP hesaplarının bilgilerinin tutulduğu ve sorgulanabildiği sistemdir. 3 Temmuz 2021’de yapılan değişiklikle Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından işletilen merkezi KEP rehberi kuruldu. Tüm KEP hizmet sağlayıcıları müşterilerinin rehber kayıtlarını bu merkezi rehbere işler; sorgular da bu merkezi rehber üzerinden yapılır.
Bir Firmanın KEP Adresi Nasıl Sorgulanır?
- KEP hesabınıza giriş yapın: Hizmet aldığınız KEP sağlayıcısının (ör. PTT KEP, TÜRKKEP, E-Güven) web arayüzüne kendi KEP hesabınızla girin.
- Rehber sorgusu bölümünü açın: Sağlayıcının arayüzündeki rehber veya adres sorgulama bölümüne gidin. Bölümün adı sağlayıcıya göre değişebilir.
- Firma bilgilerini girin: Firmanın vergi numarası, MERSİS numarası, ticaret sicil numarası veya tam unvanı gibi rehber alanlarıyla arama yapın.
- Sonucu kontrol edin: Sorgu sonucunda firmanın KEP adresi ve rehberdeki zorunlu bilgileri (unvan, vergi numarası, faaliyet alanı, il, adres, hesabın aktif ya da kullanıma kapatılmış olduğu) görüntülenir.
Şirketler ve Bireyler Rehberde Farklı Görünür
- Şirketler ve diğer tüzel kişiler: KEP sağlayıcısı, tüzel kişinin rehber kaydına onayını almadan KEP rehberinde yer verir. Bu yüzden KEP adresi olan bir şirketi rehberde bulabilirsiniz.
- Gerçek kişiler (bireyler): Kaydın sorguya açık olup olmayacağı için kişinin onayı alınır. Sorguya açık olmayan hesaplar sorgu sonucunda gösterilmez, yalnızca doğrulama amacıyla kullanılır.
- Birden fazla kişi çıkarsa: Sorgu birden fazla gerçek kişiye ait kayıt bulursa sonuç gösterilmez ve aramayı daraltmak için ek bilgi girmeniz istenir.
Elinizdeki KEP Adresi Doğru mu? Doğrulama Hizmeti
Mevzuat, KEP sağlayıcılarının bir KEP adresinin varlığını ve doğruluğunu kontrol etme hizmeti de sunabileceğini düzenler. Bu hizmette adres rehberde yayınlanmasa bile; gerçek kişiler için kimlik numarası, tüzel kişiler için MERSİS numarası, ticaret sicil numarası, DETSİS numarası veya vergi numarasıyla doğrulanabilir. Adres kullanıma kapatılmamışsa ve bilgilerle eşleşiyorsa olumlu, aksi hâlde olumsuz yanıt verilir.
KEP Hesabınız Yoksa Ne Yapabilirsiniz?
- Firmadan KEP adresini doğrudan isteyin; şirketler KEP adreslerini yazışmalarında ve web sitelerinde paylaşabilir.
- Resmî bir bildirim veya ihtar gönderecekseniz kendi KEP hesabınızı açın. KEP iletilerinde gönderim ve teslim zamanı kayıt altına alınır.
- Şirket sahibi veya yöneticisiyseniz kendi firmanızın rehber kaydını KEP sağlayıcınızdan kontrol edin; unvan, adres gibi değişiklikleri sağlayıcınıza bildirmeniz gerekir.
KEP hesabı açmak için KEP Adresi Nasıl Alınır? rehberimize, KEP’in genel işleyişi için KEP Rehberi sayfamıza bakabilirsiniz. Resmî kaynak: Resmî Gazete, 3.7.2021, Sayı 31530.
Sık Sorulan Sorular
KEP adresi e-Devlet’ten sorgulanabilir mi?
Mevzuata göre KEP rehberi, hesap sahibinin hizmet aldığı KEP hizmet sağlayıcısı üzerinden sorgulanır. Bir firmanın KEP adresini bulmak için kendi KEP sağlayıcınızın rehber sorgusunu kullanmanız gerekir.
KEP hesabım olmadan başkasının KEP adresini öğrenebilir miyim?
Rehber sorgusu KEP hesap sahiplerine açıktır. KEP hesabınız yoksa adresi firmanın kendisinden öğrenebilir veya bir KEP hesabı açabilirsiniz.
Şirketimin KEP adresi rehberde görünüyor mu?
Evet. KEP sağlayıcıları tüzel kişilerin rehber kaydına onay almadan yer verir; şirketinizin KEP adresi rehber sorgusunda görünür.
Bireysel KEP adresimi gizleyebilir miyim?
Evet. Gerçek kişilerde kaydın sorguya açık olup olmayacağı için onay alınır; sorguya kapalı hesaplar sorgu sonucunda gösterilmez. Rehber kaydınızın silinmesini de KEP sağlayıcınızdan isteyebilirsiniz.
Kapanan bir KEP adresi rehberde nasıl görünür?
Kapanan KEP hesaplarının rehber kaydı “Kullanıma Kapatıldı” olarak güncellenir; bu adrese gönderim yapmadan önce durumunu kontrol etmek gerekir.
Çözemediniz mi? Uzaktan bağlanıp biz yapalım
Adımlarda takıldıysanız uzmanlarımız uzaktan bağlantıyla işleminizi sizin yerinize tamamlasın.